搶救星巴克 創辦人重掌舵

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據星巴克內部文件顯示，擔任董事長的舒茲去年就發現公司的方向出現偏差，他指出，星巴克逐漸變成主流商品，「品牌魅力」消褪。自動義式濃縮咖啡機讓店裡氣氛蕩然無存，由於密封包裝，有些星巴克店甚至聞不到現磨咖啡的香氣。星巴克必須找回顧客對星巴克品牌的感情認同。
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Chu-Sir觀點: 我覺得成為主流之後就不應該想著 過去非主流的作法 畢竟量變質一定會變 除非公司本身的特質就是"變" 像 Apple,IBM,3M,Lego這樣 本身就是不斷改變的公司文化 不然光說找回顧客對星巴克品牌的感情認同不過是空話 坦白說星巴克太沒有地方性了 日本台灣 都是一個樣 想要以國際品牌打入後現代的LOHAS生活觀應該會有點吃力吧